Kurze Fernwartung
30 Minuten, ohne Anfahrt
40 €
Preistransparenz
Was meine IT-Hilfe kostet
Ein Zeitsatz für Computer, Handy und andere Geräte. Mindestdauer und Anfahrt stehen direkt beim Preis.
Ein Preis für jedes Gerät
80 € pro Stunde
Nach der jeweiligen Mindestdauer: 20 € je weitere angefangene 15 Minuten
Vor Ort mindestens 60 Minuten; per Fernwartung mindestens 30 Minuten. Bei Hausbesuchen kommt die Anfahrt je nach Zone hinzu.
Ob Computer, Smartphone, Drucker oder Fernseher: Der Zeitsatz bleibt gleich. Sie zahlen keine unterschiedlichen Gerätepauschalen. Auch Beratung und Recherche, etwa bei einer Kaufberatung, rechne ich zum selben Satz ab.
Auf Wunsch schaue ich mir beim Vor-Ort-Termin den ganzen Computer an – nicht nur das, was gerade klemmt. Dieser Systemcheck ist dann im Vor-Ort-Termin enthalten.
Zahlung
Überweisung nach Rechnung PayPal Bar beim Termin Kartenzahlung vor Ort
So setzt sich der Preis zusammen
Fernwartung
Mindestens 30 Minuten, danach im 15-Minuten-Takt. Ohne Anfahrt. So läuft eine Fernwartung ab.
Vor Ort
Mindestens 60 Minuten, danach im 15-Minuten-Takt. Hinzu kommt nur die passende Anfahrtszone.
Arbeit bei mir
Auf Ihren Wunsch statt bezahlter Wartezeit. Abgerechnet wie Fernwartung, ohne Anfahrt; die Fahrzeit zählt als Arbeitszeit. Software und Einrichtung, keine Reparatur.
Wie zu Beginn abgestimmt
Wenn die Arbeit länger dauert als zu Beginn abgestimmt, sage ich Ihnen vorher Bescheid.
Das ist der Betrag, den Sie zahlen. Keine Mehrwertsteuer, kein Aufschlag (§ 19 UStG). Bei Vor-Ort-Terminen kommt die Anfahrt hinzu.
Drei Preisbeispiele
Alle Beispiele verwenden denselben Zeitsatz. Der tatsächliche Preis richtet sich nach Zeit und Anfahrtszone.
Drucker einrichten
Zone 1 (Süd / Ost), 1 Stunde plus 5 € Anfahrt
85 €
Gerät einrichten vor Ort
2 Stunden in Heimvorteil
160 €
So sieht Ihre Rechnung aus
Damit Sie vorher wissen, was nachher im Briefkasten liegt: ein vollständiges Beispiel — 90 Minuten vor Ort in Zone 1 (Süd / Ost).
Muster — keine echte Rechnung
Jan André Schlösser
IT- & Computerservice Neuss – it4need
Jakob-Herbert-Str. 2 · 41468 Neuss
- Rechnungsnummer:
- 2026-MUSTER
- Leistungstag:
- Samstag, 14.03.2026
| Position | Menge | Betrag |
|---|---|---|
| IT-Hilfe vor Ort Mindestdauer 60 Minuten, danach im 15-Minuten-Takt | 6 × 15 Min. | 120,00 € |
| Anfahrt Zone 1 (Süd / Ost) Pauschale der Zone, einmal je Termin | 1 | 5,00 € |
| Gesamtbetrag | 125,00 € | |
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Der Gesamtbetrag ist der Betrag, den Sie zahlen.
Zahlbar innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Rechnung: per Überweisung oder PayPal; beim Termin auch bar oder per Karte.
Mehr Positionen als diese beiden gibt es nicht: Arbeitszeit und Anfahrt. Keine Gerätepauschale, kein Wochenend- oder Eilzuschlag, keine Anfahrt zweimal.
Preiskalkulator
Eine unverbindliche Einschätzung ohne persönliche Angaben.
€
- Leistungsart
- Anliegen
- Dauer
- Anfahrtszone
- Zweites Gerät
- Min. zusätzlich
Endpreis ohne Mehrwertsteuer oder Aufschlag (§ 19 UStG). Den genauen Aufwand stimmen wir vorab ab.
Die Spanne entsteht durch die noch offene Anfahrt — den genauen Betrag nenne ich Ihnen bei der Terminabsprache.
Kurze Wege, kleine Kosten.
Von Grimlinghausen aus erreiche ich Sie in Neuss schnell und zu fairen Pauschalen.
Ihre Eingabe und ein etwaiger Standort bleiben auf dieser Seite — beides wird weder gespeichert noch übertragen.
Ihre Zone Gratis (< 3km)
Heimvorteil
Grimlinghausen, Gnadental-Süd, Taubental
0 €
Ihre Zone Zone 1 (bis 6km)
Süd / Ost
Norf, Uedesheim, Erfttal, Meertal, Dreikönigen-Viertel, Stadionviertel
5 €
Ihre Zone Zone 2 (bis 10km)
Zentrum / Nord
Innenstadt, Reuschenberg, Pomona, Weckhoven, Allerheiligen, Rosellen, Hoisten
10 €
Ihre Zone Zone 3 (bis 20km)
Umland
Furth, Weißenberg, Kaarst, Holzheim, Grefrath
20 €
Die genannten Orte sind Beispiele — maßgeblich ist die Entfernung von Grimlinghausen.
Ab 20 km Entfernung: 1,50 € pro km
Fernwartung: anfahrtskostenfrei.
Drei einfache Schritte zur Lösung
- Schritt 1
Kontakt aufnehmen
Sie schildern mir kurz Ihr Anliegen. Gemeinsam klären wir, ob Fernwartung passt oder ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist.
- Schritt 2
Vorgehen abstimmen
Ich erkläre die nötigen Schritte und die voraussichtliche Dauer. Wird mehr Zeit nötig, besprechen wir das vorab.
- Schritt 3
Transparent abrechnen
Sie erhalten eine nachvollziehbare Abrechnung im 15-Minuten-Takt und wissen, wie sich der Betrag zusammensetzt.
Meine Fairness-Zusage
Ist der Aufwand voraussichtlich nicht sinnvoll, sage ich es Ihnen. Dauert die Arbeit länger als eingeschätzt, stimmen wir das weitere Vorgehen vorher ab.
Häufig gestellte Fragen
Sehen Sie bei der Hilfe meine privaten Daten?
Nur soweit es für Ihr konkretes Anliegen unvermeidbar ist. Ich erkläre vorher, was ich öffne, und wir gehen die nötigen Schritte gemeinsam durch.
Muss ich mein Passwort herausgeben?
Nein. Wo es technisch möglich ist, geben Sie Passwörter selbst ein. Falls ein Zugangsschritt nötig ist, erkläre ich Ihnen vorher, wofür.
Was passiert bei einem Termin genau?
Sie schildern zuerst Ihr Anliegen. Dann stimmen wir Vorgehen und voraussichtlichen Aufwand ab. Bei einem Vor-Ort-Termin schaue ich mir auf Wunsch außerdem den ganzen Computer an – nicht nur das, was gerade klemmt. Dieser Systemcheck ist dann im Termin enthalten.
Für Einzelaufträge von Vereinen und Firmen gilt derselbe Zeitsatz; ergänzend gelten die AGB für Geschäftskunden.